Wir waren sehr zufrieden und können das Hotel weiter empfehlen - das Preis/Leistungsverhältnis passt
Das Frühstück war herausragend - es war alles da, was das Herz begehrt (Graved-Lachs und Roastbeef findet man selten auf einem Frühstücksbufett) und Sonderwünsche wurden auch erfüllt. Toll, dass bis 10.30 Uhr Früstück angeboten und bis zuletzt reichhaltig aufgefüllt wurde. Das Bett war sehr bequem, sehr gute Matratze. Das Waschbecken im Bad müsste mal erneuert werden, viele Macken drin. Nervig (aber unumgänglich) war, dass von 3 Aufzügen in einem Hochhaus wegen Reparaturarbeiten nur einer zur Verfügung stand, aber klar irgendwann ist alles mal fällig.
Bad: Dass bei der Ankunft am Sonntag mittag beim Warten auf das Einchecken keine Bewirtung im Hotel vorhanden war (wir hätten gern auf der schönen Außenterasse einen Espresso getrunken). Der Rat vom Rezeptionisten, dass man ja ins benachbarte Rheinparkzentrum gehen könne erwies sich dann als falsch, da sonntags dieses Gelände komplett geschlossen ist. Die unterschiedlichen Aussagen der Rezeptionisten über die Öffnung der Sauna hat mich geärgert. Auf Nachfrage am Morgen könne selbstverständlich die Sauna zur gewünschten Zeit angeschaltet werden - um 13 Uhr hieß es dann, es ginge erst ab 17 Uhr und nicht wie gewünscht ab 15 Uhr. Komisch, andere Gäste waren schon morgens um 8.30 Uhr in der Sauna, das war dann möglich?!
Petra Hotelbewertungen Booking.com, 06.09.2022
