COVID-19: Wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel

Sehr geehrte Damen und Herren,
geschätzte Gäste,

wir legen größten Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter. Aus diesem Grund haben wir in Zusammenarbeit mit internationalen Medizinexperten und gemäß den Empfehlungen des Robert Koch-Instituts sowie der aktuellen Verordnungen des Landes Nordrhein-Westfalen die höchsten Sicherheits-, Hygiene- und Desinfektionsstandards in Bezug auf COVID-19 implementiert. Bitte beachten Sie, dass sich die Bundesländer-Verordnungen jederzeit ändern können, weswegen alle Angaben auf dieser Webseite ohne Gewähr sind. Wir versuchen, die Information so aktuell wie möglich zu halten.

Eine Übersicht unserer Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Gäste und Mitarbieter in den verschiedenen Hotelbereichen:


Allgemein


Wer ist zur Anreise berechtigt?

Es gilt die 3-G-Regel, das heißt, dass nachweislich (vollständig) geimpfte, genesene sowie (negativ) getestete Personen zur Anreise berechtigt sind. Der Testnachweis darf dabei nicht älter als 48 Stunden sein.

Bei mehrtägigen Aufenthalten ist zum aktuellen Zeitpunkt keine Nachtestung erforderlich.

 

Besteht Maskenpflicht im Hotel?

Ja, in allen öffentlichen Hotelbereichen muss verpflichtend eine medizinische oder eine FFP2-Maske getragen werden.

 

Wo befinden sich die nächsten Teststationen?

In der Nähe des Hotels gibt es verschiedene Testmöglichkeiten:

  • Testzentrum am Rheinpark-Center, Breslauer Straße 2-4, 41460 Neuss, etwa 500 m entfernt
  • Corona Schnelltest-Zentrum, Im Rennbahn Park 1, 41460 Neuss, 1,9 km entfernt
  • HNO Zentrum Neuss, Batteriestraße 1, 41460 Neuss, 2 km entfernt

Finden Sie hier eine Übersicht der Corona-Testzentren in Neuss.


Weitere Maßnahmen, die im Hotel getroffen werden:

  • Desinfektionsmittelspender stehen in allen öffentlichen Bereichen des Hotels zur Verfügung.
  • Ausschilderung unserer Hygienemaßnahmen sowie Abstandsmarkierungen zur Einhaltung der Abstandsregeln.
  • Öffentliche Bereiche werden mit erhöhter Frequenz gereinigt und desinfiziert.
  • Der Zutritt zu den Fahrstühlen ist auf eine bestimmte Personenanzahl begrenzt. Nähere Informationen zu der Obergrenze für die jeweiligen Bereiche entnehmen Sie bitte der jeweiligen Beschilderung vor Ort.
  • Zum Schutz von Gästen und Angestellten ist die Rezeption mit Plexiglasscheiben versehen.
  • Desinfektionstücher und Masken sind an der Rezeption erhältlich.
  • Der Zugang zu den Gästezimmern ist begrenzt.
  • Alle Speise- und Getränkekarten sind digital mittels QR-Code verfügbar.
  • Bei Banketts servieren wir unter strengsten hygienischen Vorschriften einzeln verpackte Kaffeepausen.
  • Geschäftsreisenden bieten wir einen PCR-Test im Hotelzimmer für die bevorstehende Flugreise an. Das Testergebnis erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden per E-Mail.

Gastronomie


Frühstück

Wir bieten wieder unser gewohntes Frühstücksbuffet unter Einhaltung aller Hygiene- und Sicherheitsauflagen. Eine Tischreservierung ist nicht erforderlich.

Frühstückszeiten:

täglich 6:30 - 10:30 Uhr


Mittag- und Abendessen

Unser Hotelrestaurant ist wie gewohnt mittags und abends für Hotelgäste und externe Besucher geöffnet. Für Außer-Haus-Gäste ist eine Tischreservierung erforderlich und es gilt die 3G-Regel.

Öffnungszeiten Abend:

Montag - Freitag 18:00 - 22:30 Uhr (Küchenschluss 22:00 Uhr)

 

Terrasse

Unsere Terrasse bleibt bis auf Weiteres vorerst leider geschlossen.

 

Hotelbar

Unsere Hotelbar ist täglich von 10:00 Uhr - 01:00 Uhr für Sie geöffnet. Küchenschluss ist 22:00 Uhr.

 

Zimmerservice

Gerne können Sie unseren Zimmerservice für Frühstück und Abendessen beanspruchen.

Servicezeiten:

06:30 Uhr - 01:00 Uhr (Küchenschluss ist 22:00 Uhr)

Late-Night-Menu 00:00 Uhr - 06:30 Uhr


Halbpension

Halbpension bieten wir derzeit leider nicht an.


Wellness


Pool und Sauna

Unser Swimming Pool im RiverSpa sowie die Sauna bleiben bis auf Weiteres vorerst leider geschlossen.

 

Fitnessraum

Der Fitnessraum hat 24 Stunden für Sie geöffnet. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.

 

Massagen und Beautybehandlungen stehen auf Anfrage und nach Verfügbarkeit zur Verfügung.


Tagungen und Veranstaltungen

Aufgrund der aktuellen Corona-Verordnung kann es zu Einschränkungen bei der Kapazität und Durchführung von Veranstaltungen kommen. Gerne beraten wir Sie persönlich. Die Verpflegung für die Kaffeepausen ist individuell verpackt.

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